Новости

В МАРТ рассказали, как с 23 декабря изменятся права потребителей

С 23 декабря в Беларуси вступают в силу изменения и дополнения в Закон «О защите прав потребителей». В МАРТ изменения считают компромиссом между правоприменительной практикой, предложениями потребительского сообщества и пожеланиями бизнеса.

По словам начальника управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой МАРТ Инны Гаврильчик, потребители с 23 декабря получат дополнительные права.

Во-первых, потребителю обязательно сообщат о стране происхождения и классе энергоэффективности товара.

Представитель МАРТ также анонсировала изменение дизайна рекламных блоков в интернете:

«В описаниях товаров продавцы порой пытаются запрятать цену подальше, и потребитель узнаёт об истинной стоимости изделия слишком поздно.  Теперь цена товара должна указываться шрифтом размером не менее половины наибольшего размера шрифта из описания».

Во-вторых, потребители смогут рассчитываться за товар в  наличной и безналичной форме. Продавцы не смогут изменять цену товара в зависимости от формы оплаты.

В-третьих, при возврате товара не будут требовать паспорт. Однако, при отказе от выполнения работы или услуги, потребителю придётся возместить исполнителю фактические расходы.

С 23 октября осложнится возврат товаров. Вернуть технически сложные и дорогостоящие товары по истечении 30 дней после покупки покупатели смогут лишь при выявлении существенного недостатка либо при нарушении субъектом сроков безвозмездного ремонта. Возвращать качественный товар нужно будет в магазинной упаковке.

Срок гарантийного ремонта могут продлить с 14 до 30 дней, но только с письменного согласия потребителя. Покупателям придётся заплатить за хранение товара, если покупатель более двух месяцев не забирает товар после бесплатного ремонта или проведения экспертизы, сообщает СБ.

Вам также будет интересно:

МАРТ обеспечит равные конкурентные условия для производителей алкоголя

В Нацбанке рассказали, чем грозит кредитный бум

МАРТ: в магазинах будет больше белорусских яблок

Метки (тэги)
Показать больше