Burger King приостановил работу двух ресторанов в РФ после видео с нарушениями
Сеть Burger King отреагировала на появившиеся в интернете кадры с кухни одного из ресторанов во Владивостоке. После публикации видео с нарушениями персоналом санитарных норм компания приняла решение остановить работу двух заведений, действовавших по франшизе. Об этом сообщается в официальном сообществе «Бургер Кинг Россия» во «ВКонтакте».
Что произошло
В социальных сетях распространились записи, на которых сотрудники ресторана на улице Семёновской, 12 демонстрировали нарушения санитарных норм. В компании подчеркнули, что подобное поведение недопустимо и идёт вразрез с корпоративными стандартами.
«Burger King ознакомился с видео, снятым на кухне ресторана сети на ул. Семёновской во Владивостоке. То, что происходит на записи, неприемлемо и напрямую противоречит стандартам безопасности, гигиены и качества, обязательным для всех ресторанов сети. Компания приносит извинения гостям», — заявили в официальном сообществе сети.
Что предприняли
В качестве ответной меры головная структура прекратила поставки продукции обоим ресторанам партнёра. В результате приостановили деятельность точки, расположенные на улице Семёновской, 12 в ТЦ «Родина» и на улице Светланской, 56. Помимо этого, франчайзи был отключён от корпоративных систем, что лишает его права вести продажи под брендом Burger King.
Что дальше
Представители Burger King добавили, что компания перевела ситуацию в правовое поле, чтобы привлечь франчайзи к ответственности и окончательно прекратить его работу под брендом Burger King. Возобновлять сотрудничество с этим партнёром компания не намерена.
Справка
Burger King работает в России по модели франчайзинга: рестораны управляются независимыми партнёрами, которые обязаны соблюдать корпоративные стандарты, включая санитарные нормы. При нарушении условий договора головная компания вправе расторгнуть соглашение и отключить партнёра от своих систем. Санitary-требования к предприятиям общепита в России устанавливает Роспотребнадзор; за их нарушение предусмотрены штрафы вплоть до приостановки деятельности.