Мужчина со старым смартфоном не смог дозвониться до скорой и умер

В Австралии разбираются в обстоятельствах трагического инцидента. Как сообщает The Guardian, в Сиднее 13 ноября мужчина погиб, когда его смартфон Samsung не смог установить соединение со службой спасения. Причиной фатального сбоя стало отключение в регионе устаревших 3G-сетей.

По данным расследования, когда мужчине потребовалась неотложная медицинская помощь, он попытался вызвать медиков по национальному экстренному номеру 000. Однако звонок не прошел. Несмотря на то, что его позже обнаружили, жизнь спасти не удалось. Расследование показало, что телефон, не имея актуального программного обеспечения, при попытке вызова экстренных служб автоматически пытался переключиться на уже неработающую 3G-сеть, что и приводило к неудаче.

Сотовый оператор TPG, услугами которого пользовался пострадавший, дал техническое пояснение. Некоторые модели Samsung, не обновленные до последних версий ПО, запрограммированы на использование 3G-канала для звонков на номер 000. Поскольку австралийские операторы активно выводят из эксплуатации сети третьего поколения, эта функция становится причиной сбоев.

В ответ на запрос издания Android Authority компания Samsung распространила официальное заявление, в котором призвала всех владельцев своевременно устанавливать обновления программного обеспечения. Представители бренда подчеркнули, что это критически важно для поддержания заявленных стандартов безопасности, надежности и общей производительности устройства.