Ozon задумался о создании ИИ-ассистента для помощи в поиске товаров в приложении

Маркетплейс Ozon рассматривает возможность разработки искусственного интеллекта, который поможет пользователям находить товары. Об этом сообщает Forbes со ссылкой на заявление представителей компании.

Идея создания ИИ-ассистента возникла после успешного внедрения чат-бота на платформе. Новый помощник сможет понимать запросы покупателей в свободной форме, например: «Купи слона» или «Найди подарок для ребенка». Это упростит поиск и повысит вовлеченность пользователей.

Пока проект находится на стадии обсуждения, и точные сроки его реализации не названы. Однако Ozon активно инвестирует в технологии, чтобы усилить конкуренцию с другими маркетплейсами, такими как Wildberries и «Яндекс Маркет».

Если разработка окажется успешной, Ozon станет одним из первых российских маркетплейсов с ИИ-ассистентом для покупок.