Владелец электрокара в Канаде получил ошибочный счёт за зарядку

Владелец электрокара Kia EV9 из Канады столкнулся с необъяснимой ситуацией при оплате общественной зарядки. Ему пришел счет на 22 308 канадских долларов за сессию, в ходе которой автомобиль получил лишь 4,91 киловатт-часа энергии. Судя по документу, зарядка машины продолжалась больше пятнадцати месяцев без перерыва, пишет Carscoops.

Что произошло
Пользователь поделился в соцсети квитанцией спустя длительное время после фактического посещения станции оператора Hypercharge Networks. Согласно данным из счета, подключение началось 17 мая 2025 года в 18:57, а завершилось только 25 августа 2026 года в 13:09. Стоит подчеркнуть: модель EV9 поддерживает сверхбыструю зарядку мощностью до 235 киловатт, поэтому заявленный объем полученной энергии (менее 5 кВт·ч) явно не соответствует полуторагодичному «простою» на станции.

Программная ошибка как причина
В документе содержится пояснение, указывающее на программную ошибку. Отмечается, что терминал, где обслуживался клиент, ранее находился вне зоны действия связи. Это означает, что реальная подача энергии и списание денег остановились сразу, однако сеть не сумела корректно обработать сигнал об окончании процесса. Поскольку тарификация, вероятно, велась по временному принципу, счетчик продолжал работать, накручивая минуты и часы, хотя фактически машина давно отключилась от зарядки.

Нестыковка в счете
В счете обнаружилась и другая несостыковка. Графа длительности сессии показывает лишь семь суток, восемнадцать часов и двенадцать минут, тогда как год и три месяца в этом параметре не учтены. При этом итоговая стоимость, судя по всему, рассчитывалась исходя из полного срока. Автовладелец направил в Hypercharge письмо с требованием произвести перерасчет. Остается надеяться, что компания признает ошибку и аннулирует абсурдный счет, иначе владельцу электрокара придется судиться с оператором зарядной сети.