«Яндекс» сообщил, как атаки на дата-центры повлияли на работу «Алисы»

Атаки беспилотников на объекты критической инфраструктуры, затронувшие часть серверных мощностей «Яндекса», привели к сбоям в работе голосового помощника «Алиса» и связанных с ней нейросетевых моделей. Об этом заявила команда «Алисы» в телеграм-канале.

Что говорят в компании

Там отметили, что работа современных ИИ-ассистентов критически зависит от доступа к вычислительным кластерам, расположенным в специализированных дата-центрах.

«Пока идет восстановление, Алиса не всегда сможет помочь вам так, как ей хотелось бы: в чате с Алисой AI часть функций временно недоступна, а ответы от нейросети могут приходить дольше обычного; на Станциях возможны паузы перед ответом и перебои в работе некоторых функций; часть устройств на платформе умного дома может работать нестабильно», — говорится в сообщении.

Хронология атак

8 октября «Яндекс» сообщал об атаке на дата-центр в Сасово в Рязанской области. На объекте вспыхнул пожар, его работа была полностью остановлена. Утром 9 октября компания сообщила о повреждении части инфраструктуры другого дата-центра — в Калуге — после атаки украинских дронов.

Что делает компания

«Команды «Яндекса» ночью и днем делают все возможное, чтобы обеспечить работу сервисов и помочь тем, кого затронул инцидент. Сейчас это наша самая важная задача, но, к сожалению, она непростая», — заявила компания в обращении к клиентам.

Также в «Яндексе» рассказали, что договорились с другими облачными провайдерами об ускоренном размещении данных и сервисов Yandex Cloud, чтобы снизить время перебоев.

Справка

Сасово — город в Рязанской области, где расположен один из крупнейших дата-центров «Яндекса»; Калуга — областной центр, где также находится инфраструктура компании.

Дата-центры обеспечивают работу поиска, почты, карт, «Алисы» и облачных сервисов.

Атаки на энергетическую и IT-инфраструктуру в России участились с 2024 года; для защиты объектов применяются системы ПВО и другие меры, однако полностью исключить ущерб не удаётся.

Резервирование мощностей и партнёрство с другими облачными провайдерами — стандартная практика для минимизации последствий сбоев.

Ранее мы писали, что в результате атаки беспилотных летательных аппаратов пострадала часть инфраструктуры дата-центра «Яндекса» в Калуге.