Житель Перми получил 3 млн рублей от дилера за неработающий стеклоподъёмник

Как передаёт Telegram-канал Baza, житель Перми получил от автодилера компенсацию в 3 млн рублей за неисправный стеклоподъёмник в автомобиле. Выплата оказалась значительно выше стоимости самой машины.

Мужчина купил седан Changan Alsvin за 1,44 млн рублей. Однако вскоре после покупки на заднем пассажирском месте перестал работать стеклоподъёмник. Ему приходилось пользоваться автомобилем с открытым окном, в том числе зимой и во время поездок за 140 км до автоцентра, куда его неоднократно направлял дилер.

После того как история получила огласку, компания заключила с владельцем мировое соглашение. Дилер забрал неисправный автомобиль и выплатил владельцу 3 млн рублей.

Почему компенсация оказалась такой высокой

Сумма компенсации, более чем вдвое превышающая цену автомобиля, вызывает удивление. Однако в подобных случаях размер выплаты может складываться из нескольких компонентов: стоимость самого автомобиля, компенсация морального вреда, убытки от невозможности использования машины (включая расходы на такси или аренду), а также судебные издержки и штрафы за просрочку выполнения обязательств по закону «О защите прав потребителей».

Согласно российскому законодательству, при обнаружении существенных недостатков в товаре (а неработающий стеклоподъёмник, особенно в зимний период, может быть признан таковым) потребитель вправе требовать не только ремонта или замены, но и расторжения договора купли-продажи с полным возвратом денег, а также возмещения всех убытков и морального вреда. Суды часто встают на сторону потребителей, особенно если дилер затягивает решение проблемы.

Теперь житель Перми может приобрести новый автомобиль (возможно, той же марки или другой) и остаться в плюсе.