Как пройти модерацию в Google Ads: инструкция для начинающих

Контекстная реклама в Google Ads представляет собой один из методов заработка в сети Интернет. Несмотря на кажущуюся простоту процесса – отбора подходящего предложения, создания рекламных материалов и запуска кампании – необходимо учитывать строгую систему модерации, применяемую Google Ads.

Понимание принципов её работы, а также факторов, приводящих к отклонению объявлений и блокировке рекламного аккаунта, является крайне важным, поэтому эксперты G GATE MEDIA разъяснили, как поступать с модерацией Google Ads в сложных ситуациях.

Политика и модерация Google Ads

Google придерживается жёсткой политики в отношении соблюдения своих правил и применяет строгие санкции к нарушителям, вплоть до полного блокирования аккаунта. Для предотвращения негативных последствий необходимо тщательно изучить список запрещённых к рекламированию продуктов и услуг, а также процедуру модерации. 

Существуют категории контента, которые категорически не допускаются к публикации, включая поддельные товары, опасные вещества, мошеннические схемы и шокирующие материалы. Кроме того, рекламодатели обязаны соблюдать все юридические нормы и предоставлять пользователям достоверную информацию о своих продуктах.

Особое внимание следует уделить региональным юридическим и культурным особенностям, особенно в областях, связанных с алкоголем, азартными играми и финансовыми услугами. Необходимо также строго соблюдать требования к оформлению объявлений и придерживаться всех норм и правил, установленных Google.

Как пройти модерацию в Google Ads в особенно сложных ситуациях, например, в серой вертикали Интернета, к которой относится iGaming и другие ресурсы гемблинга, рассказали профессионалы. 

Запрещенный и ограниченный к рекламе контент

Корпорация Google неуклонно придерживается своих принципов, отражая их в правилах для рекламодателей. Нарушители этих правил подвергаются санкциям, которые могут включать блокировку рекламных аккаунтов.

Чтобы избежать таких последствий, необходимо ознакомиться с запрещенным контентом и процедурой модерации объявлений в Google Ads.

Запрещенный контент:

Google категорически запрещает рекламу:

• Поддельных товаров;
• Товаров и услуг, которые могут нанести вред здоровью или имуществу (наркотики, оружие, инструкции по изготовлению взрывчатых веществ);
• Различных видов мошенничества (взлом компьютерных систем, искусственное увеличение трафика, подделка документов);
• Шокирующего контента, ненормативной лексики и всего, что может вызвать негативные эмоции.

При этом существуют так называемые «серые категории», куда входит и гемблинг, которые разрешается рекламировать. Но для успешного прохождения модерации необходимо учитывать юридические и культурные особенности страны и региона, на пользователей которых рассчитан контент.

Рекламодатели обязаны изучить эти особенности и пройти сертификацию в Google до запуска рекламы. Например:

• Реклама для взрослых показывается только по точным поисковым запросам;
• Для использования авторского контента в рекламе необходимо заполнить форму для сертификации;
• При рекламировании алкоголя или азартных игр на посадочных страницах должно быть размещено предупреждение о том, что это разрешено только совершеннолетним;
• Для финансовых услуг на посадочных страницах должна быть предоставлена полная информация (о стоимости, порядке оплаты и других условиях), достаточная для принятия обоснованного решения.

Требования к рекламодателям

Google также предъявляет требования к деятельности рекламодателей:

1. Соблюдение правил использования рекламной сети (запрет на продвижение контента с вредоносным ПО, маскировку целевой страницы, создание сайтов, предназначенных исключительно для рекламы);
2. Запрет на сбор и использование личных данных пользователей без их согласия (ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, национальность, финансовая информация и т.д.);
3. Предоставление достоверной и полной информации о себе и своем продукте (запрет на ложные обещания, недостоверную информацию о возможностях продукта).

Как происходит модерация в Google Ads

В системе Google Ads автоматизация играет ключевую роль в процессе модерации рекламы. Система «Policy Risk Engine» (PRE) является основным инструментом для выявления нарушений рекламных правил и управления аккаунтами, которые могут представлять потенциальный риск.

PRE присваивает каждому нарушению определенный вес, что позволяет системе определить дальнейшие действия: от дополнительной проверки до блокировки аккаунта. 

Аккаунты, заподозренные в нарушении правил, попадают в так называемый «контейнер риска» и подвергаются ряду ограничений.

Важно отметить, что PRE используется также при рассмотрении апелляций. Даже в случае успешного разрешения апелляции, аккаунт будет находиться под повышенным вниманием, и любая последующая ошибка может привести к блокировке.

В случае, если автоматическая проверка выявила проблемы, может быть назначена ручная модерация. Ее прохождение обычно является небыстрым, так как проверяют объявления люди, у которых есть рабочее время и выходные. Пользователь может видеть на каком этапе проверки находится его контент.

Если все правила соблюдены, контент отвечает всем критериям качества и сайт работает безупречно, беспокоиться не о чем.