Belavia: билеты в Дубай с датой вылета до 31 марта можно вернуть без штрафов
Пассажиры Belavia с билетами в Дубай и из Дубая на март могут вернуть их без штрафов из‑за нестабильной обстановки и отмены регулярных рейсов. Об этом 4 марта сообщает пресс-служба авиакомпании.
Кто может вернуть билеты и на каких условиях
В авиакомпании пояснили, что право на безштрафный возврат получают все пассажиры, купившие билеты по маршруту Минск – Дубай – Минск (или в одном из направлений) с датой вылета по 31 марта 2026 года включительно.
«Пассажиры, которые приобрели билеты в /из Дубая с датой вылета по 31 марта 2026 года включительно, но решили отказаться от полета, смогут вернуть их стоимость без взимания штрафов», — говорится в сообщении Belavia.
Оформить возврат можно по месту покупки авиабилета – в кассе, офисе турагентства или на онлайн‑площадке, где был оплачен билет. Важно сделать это до даты вылета, указанной в билете, иначе стандартные правила и штрафы снова начнут действовать.
Отмена регулярных рейсов и вывозные полёты
Сейчас регулярные рейсы Belavia в ОАЭ и обратно отменены по 6 марта включительно. Вместо них авиакомпания организует вывозные рейсы из Дубая, чтобы вернуть домой белорусских туристов, застрявших в Эмиратах из‑за закрытия воздушных пространств ряда стран региона после обострения ближневосточного конфликта.
Ранее перевозчик сообщал, что 3, 4 и 5 марта будут выполнены специальные рейсы Дубай – Минск: самолёты вылетают из Минска без пассажиров и возвращают в Беларусь туристов с отменённых рейсов.
Для клиентов отменённых вылетов предусмотрены два варианта: полный возврат стоимости билета по месту приобретения или бесплатный перенос путешествия на другую дату по тому же маршруту (при наличии мест).
Как обновляют расписание и как не пропустить изменения
В Belavia подчёркивают, что компания в режиме реального времени получает информацию от органов по управлению воздушным движением иностранных государств о введении или снятии ограничений в воздушном пространстве.
На основе этих данных оперативно корректируется расписание, а сведения о переносах и отменах рейсов публикуются на официальном сайте и в корпоративных каналах связи.
Если рейс отменяется, авиакомпания или туристический оператор уведомляют пассажиров по контактным данным, указанным при бронировании. В связи с этим перевозчик просит убедиться, что в бронировании внесён актуальный номер телефона и адрес электронной почты, к которым у пассажира есть доступ не только дома, но и во время поездки.