Когда и как в Беларуси могут отключить ЖКУ за неуплату: порядок и условия по данным МЖКХ
В Беларуси по нормам Жилищного кодекса, плату за жилищно‑коммунальные услуги и пользование жилым помещением нужно вносить за каждый истекший месяц не позднее 25‑го числа следующего месяца. Об этом напомнили в Министерстве жилищно-коммунального хозяйства, информирует sb.by.
Если гражданин без уважительных причин не платит за ЖКУ два и более расчётных периода, организация, эксплуатирующая жилищный фонд либо оказывающая коммунальные услуги, вправе приостановить предоставление услуг. Это предусмотрено пунктом 7 Положения о порядке перерасчёта платы за некоторые виды коммунальных услуг и приостановления (возобновления) оказания коммунальных услуг.
Обязательный этап: письменное предупреждение
Отключение не делают сразу — сначала должнику направляют письменное предупреждение. Оно обязательно должно содержать:
- сведения о размере задолженности;
- указание на виды услуг и периоды, за которые образовался долг.
Документ подписывает руководитель организации либо уполномоченное должностное лицо.
Способы вручения предупреждения:
- заказное письмо по почте;
- передача через национальную почтовую электронную систему;
- вручение лично под роспись.
После получения предупреждения у гражданина есть 5 календарных дней на погашение долга. Если задолженность не погашена, допускается приостановление услуг.
Если человек отказывается получать предупреждение или его нет по адресу
Бывают ситуации, когда гражданин:
- отказывается принимать документ или ставить подпись;
- отсутствует по месту нахождения помещения, и заказное письмо возвращается с отметкой о невозможности вручения.
В этих случаях организация составляет соответствующий акт. Он юридически фиксирует, что должник был надлежащим образом уведомлён (либо уклонился от уведомления). При наличии такого акта и отсутствии оплаты в течение 5 дней подача коммунальных услуг может быть приостановлена.
Важные нюансы
- Приостанавливают только те услуги, по которым есть долг. Например, если задолженность только по водоснабжению, отключать электроснабжение неправомерно.
- Затраты на повторное подключение возмещает потребитель. После погашения долга и оплаты расходов на возобновление услуги подачу ЖКУ должны восстановить в срок не более двух суток.
- Уважительные причины долга рассматриваются индивидуально. Если у человека возникли объективные трудности (болезнь, потеря работы и т. п.), часто предлагают заключить график погашения задолженности, чтобы избежать отключения.