Онлайн‑система оздоровления в Беларуси: учёт нуждающихся переведут в цифровой формат
В Беларуси разрабатывают государственную информационную систему «Оздоровление населения», её планируют запустить в 2027 году. Об этом сообщает БЕЛТА в проекте «Страна говорит» со ссылкой на заместителя директора Республиканского центра по оздоровлению и санаторно‑курортному лечению населения Александра Цай.
Ключевая цель системы — перевести в электронный вид учёт граждан, нуждающихся в оздоровлении, и формирование очереди на путёвки. Гражданин сможет самостоятельно встать на учёт через личный кабинет, не выходя из дома, а затем отслеживать свою очередность и статус.
«Гражданин, зайдя в личный кабинет, сможет самостоятельно поставить себя на учёт нуждаемости, не выходя из дома, отслеживать реестр граждан, нуждающихся в оздоровлении, свою очередность. Даже путёвка, которая сегодня проходит много рук от санатория до пациента, будет в электронном виде», — пояснил Александр Цай.
Как устроена текущая цифровая инфраструктура санаториев
На сегодняшний день практически все санатории республики уже используют цифровые инструменты для работы с клиентами:
- доступно онлайн‑бронирование и онлайн‑оплата путёвок, в том числе — предоплата;
- в электронном виде распределяется очередь на внутренние сервисы: приём у врача, посещение кабинетов, питание;
- ведётся учёт и статистика посещений и распределения услуг.
По словам эксперта, внедрение собственных и отраслевых программ позволило санаториям уйти от «очереди в коридоре» и освободить время сотрудников для более содержательной работы с пациентами.
«Раньше была очередность, но с развитием информационных технологий и появлением новых программ (некоторые разрабатываются самостоятельно) значительно улучшились сервис, бронирование, учёт граждан, распределение без очередности», — отметил заместитель директора.
Что изменится с запуском ГИС «Оздоровление населения»: ключевые новшества
Государственная информационная система объединит разрозненные процессы и выстроит единую прозрачную цепочку:
- Электронная постановка на учёт. Гражданин сам инициирует процесс через личный кабинет — без личного визита и бумажной подачи заявления.
- Прозрачная очередь. Реестр нуждающихся и позиция в очереди будут доступны в режиме реального времени.
- Интеграция с другими госсистемами. Это позволит автоматически подтягивать данные, необходимые для подтверждения права на льготы или нуждаемость, и снизить количество запрашиваемых документов.
- Электронный документооборот. Путёвки и сопутствующие документы будут оформляться в цифровом виде, что сократит бумажный оборот и ускорит выдачу.
- Автоматизированная статистика. Данные о потребностях, распределении путёвок и загрузке санаториев будут собираться централизованно и в реальном времени.
Такой подход не только упростит жизнь гражданам, но и повысит эффективность работы комиссий, которые принимают решения о предоставлении путёвок.
Этапы разработки и сроки реализации
Разработка системы идёт поэтапно:
- первый этап завершён в первом квартале текущего года;
- сейчас реализуется второй этап;
- запуск программного продукта запланирован на 2027 год.
«В 2027 году надеемся запустить программный продукт. Это будет очень полезная государственная информационная система в нашей стране», — подчеркнул Александр Цай.
Значение для граждан и отрасли: выгоды цифровизации
Для населения переход на электронный учёт означает:
- экономию времени и сил — не нужно лично приходить и стоять в очередях;
- прозрачность процесса — всегда можно проверить свой статус и понять, на каком месте в очереди;
- снижение риска ошибок и потерь документов — вся информация хранится в системе и доступна в любой момент.
Для санаторно‑курортной отрасли и госорганов преимущества включают:
- автоматизацию рутинных операций — меньше ручного ввода, меньше дублирования данных;
- централизованную статистику — удобно планировать загрузку санаториев и распределение путёвок по регионам и категориям граждан;
- интеграцию с другими государственными сервисами — быстрее проверять права на льготы и подтверждать нуждаемость.
Перспективы: что может появиться в будущем
После запуска базовой системы возможны следующие шаги:
- расширение функционала — например, добавление рекомендаций по выбору санатория с учётом профиля лечения и пожеланий гражданина;
- внедрение уведомлений в личный кабинет или по SMS/e‑mail о приближении очереди, появлении свободных мест, сроках действия документов;
- развитие мобильного доступа — удобный интерфейс для смартфонов, чтобы отслеживать очередь и бронировать услуги в дороге;
- аналитика по загрузке и сезонности — для более точного планирования путёвочного фонда и корректировки цен или льгот.
Дальнейшее развитие будет зависеть от результатов пилотной эксплуатации, обратной связи от граждан и потребностей санаторно‑курортных организаций.