Правительство Беларуси утвердило новые Правила бытового обслуживания

Премьер-министр Беларуси Александр Турчин подписал постановление, которым вносятся изменения в Правила бытового обслуживания, сообщает 23 марта пресс-служба Совмина РБ.

Документ разрабатывался с учетом предложений от компаний, предоставляющих такие услуги, а также ассоциаций и Совета по развитию предпринимательства.

Цель нововведений — защита интересов потребителей и решение проблемных вопросов, связанных с оказанием бытовых услуг, включая прокат, аренду и ремонт транспортных средств, спа-услуги и другие. Плюс ко всему документ обеспечивает прозрачность правовых отношений при предоставлении скидок, оплате услуг и гарантийных обязательствах.

В числе новшеств корректировка ряда понятий. В частности, законодатели обновили такие понятия как «приемный пункт» и «мелкий ремонт одежды», убрали термины «работник исполнителя» и «спа-меню», ввели новые, такие как «материалы», «спа-технология», «исполнитель бытовых услуг» и «комплексный приемный пункт» (КПП), а также уточнили понятия «недоброкачественные» и «непригодные» материалы.

Постановление регулирует способы оплаты и порядок приемки товаров, а также устанавливает гарантийные сроки. Скидка на услуги предоставляется при условии полной оплаты при оформлении заказа. Если недостатки услуги устранили бесплатно, то гарантийный срок продлевается на время устранения.

Наряду с этим нововведения коснулись порядка оказания услуг по прокату и аренде транспортных средств. Так размер неустойки за просрочку возврата предмета проката или невнесение очередного платежа составляет 1% процент от арендной платы и может быть уменьшен по договору.

При оказании услуг по техобслуживанию и ремонту транспортных средств исполнитель обязан указывать использованные материалы, их стоимость и общую стоимость работ в документе, подтверждающем оказание услуги.

Постановление также включает другие точечные изменения. Его принятие, как подчеркнули в ведомстве, позволит обновить устаревшие правила и способы оказания бытовых услуг, а также устранить неопределенности и минимизировать обращения граждан.