В Минске с 1 декабря открылся контакт-центр социальных услуг 139
В Минске с 1 декабря начал работать новый Контакт-центр государственных социальных услуг с номером 139. Об этом в четверг, 1 декабря сообщает БЕЛТА со ссылкой на комитет по труду, занятости и социальной защите Мингорисполкома.
Новый социальный контакт-центр открыли на базе городского центра соцобслуживания семьи и детей. Его целью является эффективное взаимодействие минчан-льготников с организациями, оказывающими социальные услуги. Все консультации работники центра будут оказывать гражданам по короткому номеру 139.
«Создание такого контакт-центра — действительно очень хорошая инициатива. Мы увидели большой запрос на эту услугу со стороны пожилых людей и людей с инвалидностью. В свою очередь Минск быстро подхватил эту идею и буквально через месяц она уже реализована.
Думаю, такие контакт-центры должны быть во всех регионах Беларуси. Об их востребованности мы узнаем из обращений граждан», — рассказала министр труда и социальной защиты Ирина Костевич, которая принимала участие в открытии контакт-центра.
Она разъяснила, что сотрудники контакт-центра проконсультируют по поводу графика работы территориальных центров соцобслуживания населения, а также узнать об оказании положенным гражданам социальных услуг, выплатах пособий и другой соцпомощи.
