В Нацбанке озвучили причины технического сбоя с банковскими картами

Проблемы с отображением баланса на картах трех белорусских банков произошли из-за планового обновления системы процессингового центра, а не с хакерскими атаками или вирусами, заявил накануне, 10 июля, заместитель главы правления Нацбанка РБ Андрей Картун.

«Действительно, вчера утром в системе произошел технический сбой, связанный с очередным плановым обновлением системы и затронул определенные банки. Многие могли увидеть отрицательный баланс или какое-то списание денежных средств… Деньги на карт-счетах никуда не исчезали, никто их не списывал, это не была никакая вирусная атака или взлом системы, это технический сбой при очередном обновлении системы», — сказал Андрей Картун, чье заявление опубликовал официальный Telegram-канал Национального банка РБ.

Наряду с этим представитель белорусского финансового регулятора добавил, что на данный момент система функционирует в штатном режиме. Банки сообщают о восстановлении остатков на счетах, которые были до технического сбоя.

Картун также подчеркнул, что если клиенты обращаются в банки с жалобами на некорректное восстановление остатков на счетах, то эти вопросы решаются в индивидуальном порядке.