China Eastern обвинила пассажира в унижении бортпроводницы, вставшей перед ним на колени

Китайская авиакомпания China Eastern Airlines сообщила в полицию о пассажире после резонансного инцидента на борту рейса из Хэфэя в Далянь. Во время обслуживания бортпроводница случайно задела локоть мужчины тележкой, после чего была вынуждена извиняться перед ним, стоя на коленях в проходе самолёта. Об этом пишет South China Morning Post.

Что произошло

Запись произошедшего попала в интернет и быстро привлекла внимание пользователей. На кадрах видно, как сотрудница авиакомпании опускается на колени перед пассажиром и приносит ему извинения.

Позиция перевозчика

Перевозчик выступил в защиту бортпроводницы. В China Eastern Airlines заявили, что действия пассажира могли нарушить порядок на борту гражданского самолёта и серьёзно задеть личное достоинство сотрудницы.

Последствия

Материалы об инциденте передали полиции. Кроме того, авиакомпания внесла мужчину в собственный чёрный список и запретила ему пользоваться её рейсами.

Справка

China Eastern Airlines — одна из трёх крупнейших авиакомпаний Китая, выполняющая рейсы по всему миру.

В китайских авиакомпаниях обслуживание на борту регламентируется внутренними стандартами, которые не предусматривают извинений стоя на коленях — это жест, воспринимаемый как унизительный.

Чёрный список перевозчика — внутренняя мера, не имеющая силы закона, однако авиакомпания вправе отказать пассажиру в перевозке.