Эксперты объяснили, почему уведомления WhatsApp приходят не всем

В настоящее время ряд владельцев смартфонов столкнулся с неполадками в работе мессенджера WhatsApp: оповещения о новых сообщениях перестали отображаться на экранах устройств.

Согласно одной из гипотез, на корректность работы приложения могут оказывать влияние сервисы корпорации Google. Несмотря на отсутствие официальных подтверждений, техническое взаимодействие между платформой и инфраструктурой Google действительно присутствует, что потенциально может приводить к сбоям у части абонентов.

В частности, на устройствах под управлением Android доставка push-уведомлений обеспечивается через сервис Firebase Cloud Messaging (FCM), являющийся компонентом Google Play. Данный механизм отвечает за передачу оповещений с серверов приложения непосредственно на гаджет пользователя. При возникновении ограничений в настройках телефона или внутренних системных ошибок, процесс может нарушаться, что ведет к существенным задержкам или полному отсутствию уведомлений.

Дополнительным фактором, усугубляющим ситуацию, остается нестабильная работа самого мессенджера на территории России. Из-за применяемых сетевых ограничений качество доступа к сервису у различных операторов связи отличается. В результате одни пользователи продолжают получать сообщения в штатном режиме, в то время как другие регулярно отмечают перебои в функционировании приложения.