В системе бронирования Белавиа произошел масштабный сбой

Авиакомпания Белавиа 26 января проинформировала пассажиров о неполадках в работе системы бронирования Leonardo, вызвавших трудности при резервировании билетов. Информация опубликована в официальном Telegram-канале авиаперевозчика.

Бронирование в связи с серьезным техническим сбоем в системе бронирования Leonardo («Сирена-Трэвел»), Белавиа временно приостановила оформление, изменение, возврат авиабилетов и продажу дополнительных услуг во всех точках продаж, включая сайт belavia.by, офисы и агентства.

Компания Белавиа заверила, что будет информировать о развитии ситуации и надеется на скорейшее восстановление функциональности системы.

В понедельник днем несколько авиакомпаний и аэропортов сообщили об аналогичных проблемах с системами регистрации и бронирования.

Российский «Аэрофлот», в частности, предупредил о возможных задержках регистрации, корректировках расписания и даже отмене рейсов. Национальный аэропорт Минск на 17:00 26 января не сообщал о задержках или отмене рейсов.

«Аэрофлот» временно приостановил оформление, переоформление и возврат билетов и дополнительных услуг лоукостера «Победа».

Также ограничения коснулись регистрации пассажиров и багажа, а также приобретения дополнительных услуг Azur air, Nordwind и «Уральских авиалиний».

В аэропортах Краснодара и Сочи возникли проблемы с регистрацией пассажиров, а московский аэропорт «Жуковский» перешел на усиленный режим работы.

«Ростех» заявил о создании оперативного штаба для восстановления работоспособности системы бронирования.