SHOT: пользователи Apple Watch в РФ пожаловались на ожоги

Владельцы смарт-часов Apple Watch Series 12 и Ultra 4 в России столкнулись с реакцией кожи на ношение устройств. Об этом сообщает SHOT.

На что жалуются

По информации канала, пользователи сообщают о покраснениях, сыпи и следах, напоминающих ожоги, в зоне крепления датчика. Жалобы касаются запястий, где корпус гаджета соприкасается с кожей продолжительное время. Согласно рассказам владельцев новой техники Apple, неприятные симптомы появляются через несколько дней после начала использования.

Как проявляется

В области датчиков кожа сильно потеет, возникает аллергическая реакция, а у многих отмечается невыносимый зуд. Внешне раздражение напоминает ожоговые повреждения, что вызывает беспокойство у покупателей.

В чем проблема

Некоторые владельцы предполагают, что причина реакции может быть связана с обновлёнными датчиками, установленными в новых моделях. Однако подтверждений связи между работой сенсоров и раздражением кожи пока нет.

Дополнительная сложность

Дополнительная сложность для российских пользователей заключается в невозможности обмена устройств или обращения в службу поддержки Apple. Официальные продажи этих моделей в стране не ведутся, поэтому стандартные каналы решения проблемы недоступны. Владельцы остаются с гаджетами, вызывающими дискомфорт, и не могут получить компенсацию или замену через официальные сервисы производителя.

Справка

Apple официально не поставляет смарт-часы в Россию с 2022 года; устройства попадают в страну через параллельный импорт. Реакции кожи на носимую электронику — известная проблема: они могут быть вызваны контактным дерматитом от материалов ремешка, аллергией на никель или другие металлы, а также раздражением от пота и трения. Apple ранее выпускала рекомендации по уходу за часами и советовала не носить их слишком плотно. В 2023 году пользователи Apple Watch в разных странах уже сообщали о подобных симптомах, однако массовых отзывов продукции не последовало.